quinta-feira, 22 de outubro de 2015

#SilhouetteComeçandoDoZero - O que te para?

Este áudio é para te incentivar, te motivar a seguir em frente em busca dos seus objetivos!
Aproveitem!

Abraços
Bia Oliveira

Dica para fazer laço chanel por Rejane Oliveira Queiroz

Oi pra você! Tudo bem?
O vídeo de hoje é uma dica da Rejane Oliveira Queiroz
Como fazer laço Chanel Fácil



Abraços
Bia Oliveira

sábado, 10 de outubro de 2015

#Silhouettecomeçandodozero - Cameo, Portrait, Curio/Qual a impressora?

Neste vídeo vamos falar sobre os equipamentos, principais diferenças, falo das minhas experiências e impressões sobre eles! Óbvio que não é a verdade absoluta, porque como já disse anteriormente, só teremos certeza se experimentarmos. A ideia aqui é conscientizar! 

Vamos falar um tiquinho sobre expectativas e probabilidade de ganhos!
Ouça o áudio!
Abraços
Bia Oliveira

quarta-feira, 7 de outubro de 2015

#Silhouettecomeçandodozero - Afinal, vale a pena comprar uma Silhouette?

Nesta série que criei para ajudar os iniciantes, iremos falar das motivações e malezas do mundo Silhouette, a ideia é realmente dar um norte, uma luz, sobre quem deseja entrar neste universo!
Espero que aproveitem!



Abraços
Bia Oliveira

segunda-feira, 17 de agosto de 2015

Gerenciamento de empresa

Depois de ter falado sobre nossa imagem pessoal estar vinculada a nossa imagem empresarial, vou fazer alguns questionamentos pra saber se você também faz esse vinculo na hora de atender seu cliente.
1 - Se uma cliente te mandar uma mensagem inbox as 3h da manhã de sábado para domingo, você:
a- Envia uma mensagem confirmando o recebimento e avisa que na segunda feira, vai tirar todas as duvidas que ela tiver em horário comercial e agradece a procura.
b- responde imediatamente e tira todas as dúvidas da cliente até as 6h da manhã.
2- Chegou sexta feira! Seu esposo tem planos pra alugar alguns filmes e juntos assistirem com as crianças, ir na casa da sogra e dar uma volta no parque no domingo, você:
a- Posta na sua timeline um agradecimento a Deus pela semana maravilhosa, cheia de novos clientes e pela oportunidade de se trabalhar com o que se ama e vai ser feliz com sua família no parque, ri muito do filme comédia que vocês alugaram e conclui o final de semana só você e o marido.
b- Sexta feira a noite, pede pro seu esposo comprar uma pizza porque não vai poder parar para fazer o jantar, enche a mesa da sala de papel, notebook e a silhouette e diz que enquanto assistem o filme, você vai trabalhar... Quinze minutos depois, você pede para seu filho mais velho não gritar e pro esposo abaixar o volume da TV ( sem perceber que isso ocorre por causa do tec tec da silhouette ) e posta foto aqui no grupo com a legenda: Alguém mais nessa situação???. No sábado a correria continua e no domingo seu cansaço é tão grande que quando vc chega na casa da sogra pra almoçar como bagagem de mão você leva um tubo de cola de silicone, vários tuppeware com recortes da sil e escolhe um cantinho da casa pra que você possa concluir sua encomenda, pensando que quando chegar em casa, ainda tem as tarefas de casa pra fazer.
3- Sua cliente te pede para ver uma amostra dos seus produtos, ela viu algumas coisas na internet que gostou e te envia 3 imagens com o mesmo tema em todas as fotos, porém com cores bem diferentes uma das outras e te diz: Você faz assim né? igual!
a- Faço esse trabalho, porém com arte personalizada para a festa do seu filho, neste mesmo tema, mas com detalhes que caracterizem melhor a relação do seu filho com esses personagens que ele gosta.
b- Faço sim! Fica igualzinho.
4- Você recebe uma solicitação de orçamento, você envia para sua cliente:
a- Uma proposta em pdf com a logo da sua empresa com data de validade da proposta, formas de pagamento definidas e o início da proposta com uma frase do tipo: Prezada (Nome da pessoa), ficamos muito felizes com o seu contato. Segue nossa proposta para sua avaliação...
b- Escreve no corpo da mensagem que ela te enviou, o valor de todos os produtos que ela solicitou e inicia a resposta com uma frase desse tipo: Bom dia Flor, o valor do tubete é R$ ....
Existem muuuuuuitas situações que eu poderia colocar aqui para saber se é apenas o nosso cliente que não valoriza o nosso trabalho e nos trata como a moça que faz a arte ou se nós também com a nossa forma de agir dizemos isso para eles.
Se você marcou a letra "b" para duas ou mais das perguntas acima, esse breve texto abaixo é para você e eu desejo que você mude a forma como você vê o seu trabalho e aprenda a gerencia-lo e não ser o trabalho.
A primeira coisa que você precisa fazer é montar um plano de negócio para sua empresa, definindo o funcionamento da mesma, o que EXATAMENTE você vai vender? Monte um portfólio, tenha fotos boas desses produtos
Qual é a visão da sua empresa? O que te fez largar o serviço de carteira fichada e ir trabalhar com personalizados? Além de uma forma de ter uma renda, quais eram os planos e os sonhos que você tinha? Se organize e faça da sua empresa uma empresa de verdade, tenha horário de atendimento, tabela de preço, lista com telefones e endereços de fornecedores, faça uma ordem de prioridade dos materiais que deseja comprar que serão úteis para agregar valor e praticidade na hora da confecção do seu trabalho, não negligencie seu esposo, sua casa e seus filhos ( se você estivesse trabalhando fora isso não ia acontecer), tire um tempo de qualidade com eles, brinque, assista filme, saia pra passear, felicidade de cliente nenhum, paga a alegria que você pode trazer aos seus filhos, por isso a importância de se organizar.
Se não existir ordem, você vai responder e-mails de madrugada negligenciando o horário de funcionamento da sua empresa, você vai vender produtos que não estão no seu portfólio mesmo que você saiba fazer e vai deixar de ser personalizada, vai deixar de ser única, vai deixar de ser exclusiva.
Busque diferencial, faça cursos online, assista vídeos no youtube, não é só cliente que ganha com o seu aprendizado, você ganha o cliente Emoticon smile
Vamos pensar nisso! Você pode estar se "matando" e perdendo horas do seu dia com algo que poderia se organizado o processo, ser rápido e fácil de executar.

Vamos falar de marketing

Estou fazendo um curso de marketing pessoal, empresarial e mídia social online e estou cheia de questionamentos rs...
Quem é prestador de serviços como nós somos, temos a nossa imagem imagem empresarial vinculada a nossa imagem pessoal ( infelizmente) e o cliente na hora de contratar está de olho não só no preço, mas também no nosso caráter e na credibilidade que passamos.
Nessa terra de ninguém que é a internet, o cliente vai na loja do elo 7, se apaixona pelo seu produto e decide fechar, mas aí fica em dúvida se você é confiavel, se ela efetuar o pagamento ela vai realmente receber o produto e sai em busca de mais informações ao seu respeito para se certificar que você é um bom fornecedor. Quando ela te encontra no facebook, quais são as impressões que ela terá ao seu respeito olhando toda sua timeline? Ela vai ver que você é uma pessoa trabalhadora e determinada ou vai ver vários desaforos dirigidos aquelas clientes problemáticas? Ela vai ver uma pessoa positiva e motivadora ou vai ver uma fornecedora depressiva, desabafando seus problemas na rede, cheia de indiretas que sabe-se lá pra quem são? Seus textos são redigidos com o mais rigoroso sistema da ortografia ou são cheios de erros de português e palavras abreviadas?
Todas essas coisas não definem quem nós somos, mas são essas as impressões que estamos passando aos nossos clientes.
Vamos supor que você passou no teste e a cliente te contratou por ter um preço justo, um trabalho excelente com ótimos acabamentos e chegou o dia de receber a encomenda... Como você entrega? Vai no supermercado, pega uma caixa, coloca tudo dentro e entrega pra sua cliente ou personaliza tudo? Sua identidade visual faz jus ao produto que você entrega? Seu contrato tem sua logomarca? a caixa que você coloca os produtos para entrega, tem algum cuidado para expor o nome da sua empresa?
Vamos nos livrar dessa história que "em casa de ferreiro o espeto é pau", vamos tornar nossas empresas conhecidas pelo bom acabamento, pelo preço que faz jus a qualidade do produto que entregamos e pelo cuidado com os detalhes.
Nos preocupar qual a linguagem que estamos passando como fornecedores, nos colocar no lugar do cliente e nos perguntar: Eu me contrataria se conhecesse meu trabalho pelas redes sociais? A linguagem que estou passando trás confiança e credibilidade?
A imagem é de um teste que estou fazendo para entregar meus DVD`s aos clientes, precisa de vários ajustes ainda, mas por hora ela vai servir pra chamo a atenção pra essa postagem.
Pensem sobre o que foi tratado aqui, você pode estar se questionando porque está com poucos clientes, porque os clientes te pedem propostas e nunca fecham com você...
Queria compartilhar esse pouquinho de apredizado com todos Emoticon grin
Voltei porque esqueci de dizer algo muito importante Emoticon grin
Você faz publicidade para o seu concorrente?
Aqui no gripo, observo muita gente trazendo imagens de outras pessoas e perguntando se sabemos onde tem o molde, ou que papel é esse ou aquele...
Como é? Seu cliente quem te envia a imagem ou você pega como inspiração e mostra pra eles?
Você sabia que com essa atitude você abre a concorrência para ele orçar com a pessoa que realmente criou o produto? Emoticon unsure
Vamos pensar!

quarta-feira, 12 de agosto de 2015

Papel digital Poá - 16 tons

Olá boa tarde, como prometido o link para vocês fazerem download de papel digital poá  feito exclusivamente para vocês!
^^


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