#SilhouetteComeçandoDoZero - O que te para?

Este áudio é para te incentivar, te motivar a seguir em frente em busca dos seus objetivos!
Aproveitem!

Abraços
Bia Oliveira

Dica para fazer laço chanel por Rejane Oliveira Queiroz

Oi pra você! Tudo bem?
O vídeo de hoje é uma dica da Rejane Oliveira Queiroz
Como fazer laço Chanel Fácil

Abraços
Bia Oliveira

#Silhouettecomeçandodozero - Cameo, Portrait, Curio/Qual a impressora?

Neste vídeo vamos falar sobre os equipamentos, principais diferenças, falo das minhas experiências e impressões sobre eles! Óbvio que não é a verdade absoluta, porque como já disse anteriormente, só teremos certeza se experimentarmos. A ideia aqui é conscientizar! 

Vamos falar um tiquinho sobre expectativas e probabilidade de ganhos!

Ouça o áudio!

Abraços

Bia Oliveira

#Silhouettecomeçandodozero - Afinal, vale a pena comprar uma Silhouette?

Nesta série que criei para ajudar os iniciantes, iremos falar das motivações e malezas do mundo Silhouette, a ideia é realmente dar um norte, uma luz, sobre quem deseja entrar neste universo!
Espero que aproveitem!

Abraços
Bia Oliveira

Gerenciamento de empresa

Depois de ter falado sobre nossa imagem pessoal estar vinculada a nossa imagem empresarial, vou fazer alguns questionamentos pra saber se você também faz esse vinculo na hora de atender seu cliente.

1 - Se uma cliente te mandar uma mensagem inbox as 3h da manhã de sábado para domingo, você:
a- Envia uma mensagem confirmando o recebimento e avisa que na segunda feira, vai tirar todas as duvidas que ela tiver em horário comercial e agradece a procura.
b- responde imediatamente e tira todas as dúvidas da cliente até as 6h da manhã.

2- Chegou sexta feira! Seu esposo tem planos pra alugar alguns filmes e juntos assistirem com as crianças, ir na casa da sogra e dar uma volta no parque no domingo, você:
a- Posta na sua timeline um agradecimento a Deus pela semana maravilhosa, cheia de novos clientes e pela oportunidade de se trabalhar com o que se ama e vai ser feliz com sua família no parque, ri muito do filme comédia que vocês alugaram e conclui o final de semana só você e o marido.
b- Sexta feira a noite, pede pro seu esposo comprar uma pizza porque não vai poder parar para fazer o jantar, enche a mesa da sala de papel, notebook e a silhouette e diz que enquanto assistem o filme, você vai trabalhar... Quinze minutos depois, você pede para seu filho mais velho não gritar e pro esposo abaixar o volume da TV ( sem perceber que isso ocorre por causa do tec tec da silhouette ) e posta foto aqui no grupo com a legenda: Alguém mais nessa situação???. No sábado a correria continua e no domingo seu cansaço é tão grande que quando vc chega na casa da sogra pra almoçar como bagagem de mão você leva um tubo de cola de silicone, vários tuppeware com recortes da sil e escolhe um cantinho da casa pra que você possa concluir sua encomenda, pensando que quando chegar em casa, ainda tem as tarefas de casa pra fazer.

3- Sua cliente te pede para ver uma amostra dos seus produtos, ela viu algumas coisas na internet que gostou e te envia 3 imagens com o mesmo tema em todas as fotos, porém com cores bem diferentes uma das outras e te diz: Você faz assim né? igual!
a- Faço esse trabalho, porém com arte personalizada para a festa do seu filho, neste mesmo tema, mas com detalhes que caracterizem melhor a relação do seu filho com esses personagens que ele gosta.
b- Faço sim! Fica igualzinho.

4- Você recebe uma solicitação de orçamento, você envia para sua cliente:
a- Uma proposta em pdf com a logo da sua empresa com data de validade da proposta, formas de pagamento definidas e o início da proposta com uma frase do tipo: Prezada (Nome da pessoa), ficamos muito felizes com o seu contato. Segue nossa proposta para sua avaliação...
b- Escreve no corpo da mensagem que ela te enviou, o valor de todos os produtos que ela solicitou e inicia a resposta com uma frase desse tipo: Bom dia Flor, o valor do tubete é R$ ....

Existem muuuuuuitas situações que eu poderia colocar aqui para saber se é apenas o nosso cliente que não valoriza o nosso trabalho e nos trata como a moça que faz a arte ou se nós também com a nossa forma de agir dizemos isso para eles.
Se você marcou a letra "b" para duas ou mais das perguntas acima, esse breve texto abaixo é para você e eu desejo que você mude a forma como você vê o seu trabalho e aprenda a gerencia-lo e não ser o trabalho.

A primeira coisa que você precisa fazer é montar um plano de negócio para sua empresa, definindo o funcionamento da mesma, o que EXATAMENTE você vai vender? Monte um portfólio, tenha fotos boas desses produtos
Qual é a visão da sua empresa? O que te fez largar o serviço de carteira fichada e ir trabalhar com personalizados? Além de uma forma de ter uma renda, quais eram os planos e os sonhos que você tinha? Se organize e faça da sua empresa uma empresa de verdade, tenha horário de atendimento, tabela de preço, lista com telefones e endereços de fornecedores, faça uma ordem de prioridade dos materiais que deseja comprar que serão úteis para agregar valor e praticidade na hora da confecção do seu trabalho, não negligencie seu esposo, sua casa e seus filhos ( se você estivesse trabalhando fora isso não ia acontecer), tire um tempo de qualidade com eles, brinque, assista filme, saia pra passear, felicidade de cliente nenhum, paga a alegria que você pode trazer aos seus filhos, por isso a importância de se organizar.
Se não existir ordem, você vai responder e-mails de madrugada negligenciando o horário de funcionamento da sua empresa, você vai vender produtos que não estão no seu portfólio mesmo que você saiba fazer e vai deixar de ser personalizada, vai deixar de ser única, vai deixar de ser exclusiva.
Busque diferencial, faça cursos online, assista vídeos no youtube, não é só cliente que ganha com o seu aprendizado, você ganha o cliente Emoticon smile
Vamos pensar nisso! Você pode estar se "matando" e perdendo horas do seu dia com algo que poderia se organizado o processo, ser rápido e fácil de executar.

Vamos falar de marketing

Estou fazendo um curso de marketing pessoal, empresarial e mídia social online e estou cheia de questionamentos rs...
Quem é prestador de serviços como nós somos, temos a nossa imagem imagem empresarial vinculada a nossa imagem pessoal ( infelizmente) e o cliente na hora de contratar está de olho não só no preço, mas também no nosso caráter e na credibilidade que passamos.
Nessa terra de ninguém que é a internet, o cliente vai na loja do elo 7, se apaixona pelo seu produto e decide fechar, mas aí fica em dúvida se você é confiavel, se ela efetuar o pagamento ela vai realmente receber o produto e sai em busca de mais informações ao seu respeito para se certificar que você é um bom fornecedor. Quando ela te encontra no facebook, quais são as impressões que ela terá ao seu respeito olhando toda sua timeline? Ela vai ver que você é uma pessoa trabalhadora e determinada ou vai ver vários desaforos dirigidos aquelas clientes problemáticas? Ela vai ver uma pessoa positiva e motivadora ou vai ver uma fornecedora depressiva, desabafando seus problemas na rede, cheia de indiretas que sabe-se lá pra quem são? Seus textos são redigidos com o mais rigoroso sistema da ortografia ou são cheios de erros de português e palavras abreviadas?
Todas essas coisas não definem quem nós somos, mas são essas as impressões que estamos passando aos nossos clientes.
Vamos supor que você passou no teste e a cliente te contratou por ter um preço justo, um trabalho excelente com ótimos acabamentos e chegou o dia de receber a encomenda... Como você entrega? Vai no supermercado, pega uma caixa, coloca tudo dentro e entrega pra sua cliente ou personaliza tudo? Sua identidade visual faz jus ao produto que você entrega? Seu contrato tem sua logomarca? a caixa que você coloca os produtos para entrega, tem algum cuidado para expor o nome da sua empresa?
Vamos nos livrar dessa história que "em casa de ferreiro o espeto é pau", vamos tornar nossas empresas conhecidas pelo bom acabamento, pelo preço que faz jus a qualidade do produto que entregamos e pelo cuidado com os detalhes.
Nos preocupar qual a linguagem que estamos passando como fornecedores, nos colocar no lugar do cliente e nos perguntar: Eu me contrataria se conhecesse meu trabalho pelas redes sociais? A linguagem que estou passando trás confiança e credibilidade?
A imagem é de um teste que estou fazendo para entregar meus DVD`s aos clientes, precisa de vários ajustes ainda, mas por hora ela vai servir pra chamo a atenção pra essa postagem.
Pensem sobre o que foi tratado aqui, você pode estar se questionando porque está com poucos clientes, porque os clientes te pedem propostas e nunca fecham com você...
Queria compartilhar esse pouquinho de apredizado com todos Emoticon grin

Voltei porque esqueci de dizer algo muito importante Emoticon grin
Você faz publicidade para o seu concorrente?
Aqui no gripo, observo muita gente trazendo imagens de outras pessoas e perguntando se sabemos onde tem o molde, ou que papel é esse ou aquele...
Como é? Seu cliente quem te envia a imagem ou você pega como inspiração e mostra pra eles?
Você sabia que com essa atitude você abre a concorrência para ele orçar com a pessoa que realmente criou o produto? Emoticon unsure

Vamos pensar!

Papel digital Poá - 16 tons

Olá boa tarde, como prometido o link para vocês fazerem download de papel digital poá  feito exclusivamente para vocês!
^^

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